Tagastamine

Tellitud asi ei võlunud sind, kui seda päriselt nägid? Ei sobi? Ära muretse, juhtub. Võid selle meile 30 päeva jooksul alates kättesaamisest tagasi saata ja me maksame sulle raha tagasi. 🙌

Seadus annab sulle lepingust taganemiseks 14 päeva – meie pikendame seda vabatahtlikult 30 päevani. Võid toodet rahulikult selga proovida, täpselt nagu poes. Palun tagasta see aga kahjustamata ja kasutamata (välja arvatud selga proovimine) – kui toote väärtus on kasutamise tõttu vähenenud, võime paluda sul see vahe hüvitada.

Vahetamine

Kahjuks me tooteid ei vaheta. Kui soovid teist mustrit või teist toodet, esita lihtsalt uus tellimus. Tagasta algne toode allpool kirjeldatud viisil ja me maksame raha kohe tagasi.

Toote tagastamine

1. Paki toode hoolikalt ja lisa pakki arve, mille said koos saadetisega (või märge oma tellimuse numbriga). Võid lisada ka täidetud taganemisvormi, kuid see ei ole kohustuslik. Kui maksid lunamaksuga, lisa ka pangakonto number, kuhu soovid raha tagasi saada. Kaardimaksed (sh Apple Pay / Google Pay) kanname tagasi sinu kaardile.
2. Saadad Tšehhist? Saada pakk tasuta Packeta (Zásilkovna) kaudu – ütle lihtsalt kood 97709132 ükskõik millises Packeta väljastuspunktis Tšehhis. Lähima väljastuspunkti leiad aadressilt www.zasilkovna.cz/pobocky.
3. Saadad mõnest teisest riigist (või mõne teise vedajaga)? Saada pakk ükskõik millise vedajaga (näiteks Tšehhi postiga) allolevale aadressile. Sel juhul tasud tagastamise saatmiskulud ise.
   AAA PODLAHY (Huggie)
   Jesenická 293
   788 14 Rapotín
   Tšehhi
4. Piisab, kui saadad paki teele 30 päeva jooksul alates toote kättesaamisest. Kui teatad meile taganemisest e-kirjaga juba varem, saada toode palun hiljemalt 14 päeva jooksul pärast seda e-kirja.
5. Maksame raha tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisest, sealhulgas tellimusega makstud saatmiskulu (kuni meie pakutava odavaima tarneviisi hinnani) ja võimalik lunamaksutasu. Võime raha tagastamisega oodata, kuni toode on meieni jõudnud või oled tõendanud, et selle ära saatsid – tavaliselt läheb see aga palju kiiremini.

Palun ära saada toodet lunamaksuga – sellist saadetist me vastu võtta ei saa.

Pretensioonid

Kui tootel on puudus, võid esitada pretensiooni 2 aasta jooksul alates selle kättesaamisest.

1. Kirjuta meile aadressil info@huggie.cz – lisa tellimuse number, kirjelda puudust ja lisa fotod.
2. Saada toode sellele aadressile. Kui pretensioon on põhjendatud, hüvitame sulle saatmiskulu.
   AAA PODLAHY (Huggie)
   Jesenická 293
   788 14 Rapotín
   Tšehhi
3. Lahendame pretensiooni hiljemalt 30 päeva jooksul alates selle kättesaamisest ja anname tulemusest teada e-kirjaga.

Kõik üksikasjad tagastamise ja pretensioonide kohta leiad meie müügitingimustest.

Vajad abi?

Kirjuta meile aadressil info@huggie.cz – aitame hea meelega. ☺️