Preču atgriešana

Pasūtītā prece dzīvē nepatika tik ļoti, kā cerēji? Neder? Neuztraucies, tā gadās. Preci vari mums atsūtīt atpakaļ 30 dienu laikā no tās saņemšanas, un mēs tev atmaksāsim naudu. 🙌

Likums dod tev 14 dienas, lai atkāptos no līguma – mēs šo termiņu brīvprātīgi pagarinām līdz 30 dienām. Preci droši vari pielaikot tāpat kā veikalā. Lūdzu, atgriez to nebojātu un nelietotu (pielaikošana, protams, nav lietošana) – ja preces vērtība lietošanas dēļ ir samazinājusies, mēs varam lūgt tev to kompensēt.

Apmaiņa

Preču apmaiņu mēs neveicam. Ja vēlies citu dizainu vai citu preci, lūdzu, vienkārši veic jaunu pasūtījumu. Atgriez sākotnējo preci, kā aprakstīts turpmāk, un mēs tev nekavējoties atmaksāsim naudu.

Preces atgriešana

1. Rūpīgi iepako preci un pievieno rēķinu, ko saņēmi sūtījumā (vai zīmīti ar savu pasūtījuma numuru). Vari pievienot arī aizpildītu atteikuma veidlapu, bet tas nav obligāti. Ja maksāji, saņemot sūtījumu, pievieno arī bankas konta numuru, uz kuru vēlies saņemt naudu. Maksājumi ar karti (arī Apple Pay / Google Pay) tiek atmaksāti atpakaļ uz karti.
2. Sūti no Čehijas? Nosūti paku bez maksas ar Packeta (Zásilkovna) – jebkurā Packeta punktā Čehijā vienkārši nosauc kodu 97709132. Tuvāko punktu atradīsi vietnē www.zasilkovna.cz/pobocky.
3. Sūti no citas valsts (vai ar citu pārvadātāju)? Nosūti paku ar jebkuru pārvadātāju (piemēram, ar Čehijas pastu) uz zemāk norādīto adresi. Šādā gadījumā atpakaļsūtīšanas izmaksas jāsedz tev.
   AAA PODLAHY (Huggie)
   Jesenická 293
   788 14 Rapotín
   Čehija
4. Paku tev vienkārši jānosūta 30 dienu laikā no preces saņemšanas. Ja jau agrāk mums pa e-pastu paziņoji, ka atkāpies no līguma, lūdzu, nosūti preci ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc šī e-pasta.
5. Naudu tev atmaksāsim ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atkāpšanās, tostarp piegādes izmaksas, ko samaksāji kopā ar pasūtījumu (līdz lētākā mūsu piedāvātā piegādes veida apmēram) un iespējamo maksu par apmaksu saņemot. Ar atmaksu varam nogaidīt, līdz prece pienāk pie mums vai tu mums uzrādi apliecinājumu par tās nosūtīšanu – parasti gan viss notiek daudz ātrāk.

Lūdzu, nesūti preci ar pēcmaksu – šādu sūtījumu mēs nevaram pieņemt.

Pretenzijas

Ja precei ir defekts, vari iesniegt pretenziju 2 gadu laikā no tās saņemšanas.

1. Uzraksti mums uz info@huggie.cz – norādi pasūtījuma numuru, apraksti defektu un pievieno fotoattēlus.
2. Nosūti preci uz šo adresi. Ja pretenzija būs pamatota, mēs tev atlīdzināsim pasta izdevumus.
   AAA PODLAHY (Huggie)
   Jesenická 293
   788 14 Rapotín
   Čehija
3. Pretenziju izskatīsim ne vēlāk kā 30 dienu laikā no tās saņemšanas un par rezultātu tev paziņosim pa e-pastu.

Visu informāciju par preču atgriešanu un pretenzijām atradīsi mūsu pārdošanas noteikumos.

Vajag palīdzību?

Uzraksti mums uz info@huggie.cz – mēs labprāt palīdzēsim. ☺️