Privātuma politika

Spēkā no 01.11.2026.

Mums rūp jūsu personas datu aizsardzība. Mēs apstrādājam tikai tos datus, kas mums nepieciešami jūsu pasūtījuma izpildei un veikala darbībai, un mēs nekad nevienam nepārdodam jūsu datus. Datus apmeklējumu mērīšanai un reklāmai mēs izmantojam tikai tad, ja jūs mums sniedzat piekrišanu. Turpmāk ir aprakstīts, kādus datus mēs apstrādājam, kāpēc, cik ilgi, kam tos nododam un kādas tiesības jums ir saskaņā ar Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, VDAR).

1. Kas ir pārzinis

FreshDeal s.r.o.

Prievidzská 2921/23, 787 01 Šumperk, Čehija

Uzņēmuma reģistrācijas numurs (IČO): 09697527, reģistrēts Ostravas apgabaltiesas uzturētajā komercreģistrā, C sadaļa, ieraksts Nr. 83916

E-pasts: info@huggie.cz

Pārzinis uztur interneta veikalu Huggie tīmekļa vietnēs www.huggie.cz un www.huggie.eu. Ar jebkādiem jautājumiem par personas datu aizsardzību vai lai īstenotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto e-pasta adresi. Datu aizsardzības speciālistu mēs neesam iecēluši, jo saskaņā ar tiesību aktiem mums tas nav jādara.

2. Kādus datus mēs apstrādājam

Kontaktinformācija un piegādes dati – vārds un uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese vai izvēlētais saņemšanas punkts vai pakomāts.
Pasūtījuma dati – pasūtītās preces, cena, valūta, piegādes un apmaksas veids, rēķins, saziņa saistībā ar pasūtījumu un iespējamā preču atgriešana vai pretenzijas.
Maksājumu dati – maksājuma statuss (apmaksāts / neapmaksāts / atmaksāts) un maksājuma identifikators. Kartes datus jūs ievadāt tieši Stripe maksājumu vārtejā; karšu numurus mēs nekad neredzam un neglabājam.
Ziņas no kontaktu veidlapas – vārds, e-pasta adrese, ziņas tēma un teksts, pasūtījuma numurs, ja tas norādīts, kā arī IP adrese un informācija par pārlūkprogrammu (aizsardzībai pret mēstulēm un ļaunprātīgu izmantošanu).
Tehniskie dati – IP adrese, piekļuves datums un laiks un informācija par pārlūkprogrammu servera žurnālos.
E-pasta adrese paziņojumam „paziņot, kad prece atkal būs pieejama” – tikai tad, ja šādu paziņojumu pieprasāt.
Dati no sīkdatnēm un līdzīgām tehnoloģijām – skatiet 6. sadaļu; analītiskās un mārketinga sīkdatnes tikai ar jūsu piekrišanu.

Mūsu veikalā jūs neveidojat kontu un nereģistrējaties – savus datus jūs norādāt tikai konkrēta pasūtījuma veikšanai.

3. Kāpēc mēs apstrādājam datus un uz kāda juridiskā pamata

Pasūtījuma izpilde un līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) – pasūtījuma pieņemšana un apstiprināšana, apmaksa, piegāde, saziņa ar jums, preču atgriešana un pretenzijas. Bez šiem datiem mēs nevaram izpildīt jūsu pasūtījumu.
Juridisku pienākumu izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) – rēķinu un citu grāmatvedības dokumentu izrakstīšana un arhivēšana saskaņā ar grāmatvedības un nodokļu tiesību aktiem un pretenziju izskatīšana saskaņā ar Civilkodeksu un patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktiem.
Atbildes uz jautājumiem, kas nosūtīti, izmantojot kontaktu veidlapu vai pa e-pastu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts – mūsu leģitīmās intereses jums atbildēt; jautājumiem pirms pirkuma vai par pasūtījumu – VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
Leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) – tīmekļa vietnes un servera drošība, aizsardzība pret mēstulēm, krāpšanas un maksāšanas līdzekļu ļaunprātīgas izmantošanas novēršana un mūsu tiesisko prasījumu aizsardzība.
Piegādes valsts un valodas iepriekšēja izvēle (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) – pēc jūsu IP adreses mēs aptuveni nosakām valsti, no kuras jūs apmeklējat vietni, lai varētu iepriekš atlasīt jūsu piegādes valsti, valūtu un valodu. Šī noteikšana notiek tieši mūsu serverī, izmantojot bezsaistes datubāzi DB-IP; šim nolūkam jūsu IP adrese netiek nekur nosūtīta, un rezultāts netiek saglabāts saistībā ar jums. Valsti un valodu jūs varat jebkurā laikā mainīt.
Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) – paziņojuma nosūtīšana, kad prece atkal ir pieejama, un analītiskās un mārketinga sīkdatnes (skatiet 6. sadaļu). Savu piekrišanu jūs varat jebkurā laikā atsaukt – paziņojumiem, rakstot uz info@huggie.cz, sīkdatnēm – izmantojot saiti „Sīkdatņu iestatījumi” lapas kājenē.

Pašlaik mēs nesūtām mārketinga paziņojumus (jaunumu vēstules). Netiek veikta automatizēta lēmumu pieņemšana, kas jums radītu tiesiskas sekas vai līdzīgā veidā būtiski ietekmētu jūs.

4. Kam mēs nododam datus

Mēs nododam datus tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams attiecīgajam nolūkam, šādiem saņēmējiem un apstrādātājiem:

Zásilkovna s.r.o. (Packeta) un atkarībā no galamērķa valsts tās partneru pārvadātāji ārvalstīs (piemēram, Hermes, InPost, DPD, BOX NOW, PostNord) – piegāde uz saņemšanas punktu, pakomātu vai uz mājām; mēs nododam jūsu vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi, adresi vai saņemšanas punktu un, ja maksājat, saņemot sūtījumu, iekasējamo summu.
Stripe Payments Europe Ltd. (Īrija) – karšu, Apple Pay un Google Pay maksājumu apstrāde. Skatiet Stripe privātuma politiku.
Google Ireland Ltd. (Īrija) – Google Analytics 4 un Google Ads, tikai ar jūsu piekrišanu sīkdatnēm.
Meta Platforms Ireland Ltd. (Īrija) – Meta Pixel un Conversions API, tikai ar jūsu piekrišanu mārketinga sīkdatnēm.
Váš Hosting s.r.o. – tīmekļa vietnes un servera, kurā tiek glabāti dati, mitināšana.
E-pasta pakalpojumu sniedzējs – pasūtījumu apstiprinājumu, rēķinu un citas e-pasta saziņas nosūtīšana.
Mūsu grāmatvedis, vajadzības gadījumā mūsu nodokļu konsultants, un valsts iestādes, ja to nosaka tiesību akti.

Mēs glabājam datus Eiropas Savienībā. Google, Meta un Stripe var apstrādāt datus arī ārpus ES/EEZ (jo īpaši ASV); tas notiek tikai, piemērojot atbilstošas garantijas saskaņā ar VDAR, pamatojoties uz lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību (ES un ASV datu privātuma regulējums) vai standartlīguma klauzulām.

5. Cik ilgi mēs glabājam datus

Pasūtījuma dati un ar tiem saistītā saziņa – laiku, kas nepieciešams pasūtījuma izpildei, un pēc tam tik ilgi, kamēr var tikt īstenotas no līguma izrietošās tiesības (jo īpaši tiesības, kas izriet no preču defektiem, un likumā noteiktie noilguma termiņi), bet ne ilgāk kā 4 gadus no preču piegādes.
Rēķini un citi grāmatvedības dokumenti – 10 gadus no tā gada beigām, kurā tie tika izrakstīti, kā to nosaka grāmatvedības un nodokļu tiesību akti.
Ziņas no kontaktu veidlapas – līdz jautājuma atrisināšanai un pēc tam ne ilgāk kā 24 mēnešus; IP adresi un informāciju par pārlūkprogrammu mēs dzēšam pēc 90 dienām.
Servera žurnāli – parasti ne ilgāk kā 90 dienas, ja vien tie mums nav nepieciešami ilgāk konkrēta drošības incidenta risināšanai.
E-pasta adrese paziņojumam par preces pieejamību – līdz paziņojuma nosūtīšanai vai piekrišanas atsaukšanai, bet ne ilgāk kā 12 mēnešus.
Sīkdatnes – 6. sadaļas tabulā norādīto laiku.

Pēc šo termiņu beigām mēs datus dzēšam vai anonimizējam.

6. Sīkdatnes un mērījumi

Nepieciešamās sīkdatnes tiek izmantotas vienmēr – bez tām veikals nevar darboties (grozs, pasūtījuma noformēšana, valodas izvēle un jūsu lēmums par sīkdatnēm). Izvēļu sīkdatnes atceras jūsu izvēlēto valūtu un piegādes valsti. Šīm sīkdatnēm piekrišana nav nepieciešama. Maksājot ar karti, Stripe un Packeta saņemšanas punktu karte var izmantot savas sīkdatnes, kas nepieciešamas to darbībai.

Analītiskās un mārketinga sīkdatnes tiek izmantotas tikai tad, ja jūs tam piekrītat sīkdatņu paziņojumā (juridiskais pamats: piekrišana, VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts):

Analītika – Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): apmeklējumu un pirkumu statistika, lai mēs saprastu, kā tiek izmantota vietne.
Mārketings – Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) un Google Ads (Google Ireland Ltd.): reklāmu efektivitātes mērīšana un reklāmu rādīšana cilvēkiem, kuri ir apmeklējuši mūsu vietni. Ja jūs piekrītat mārketinga sīkdatnēm, pēc pasūtījuma pabeigšanas mēs no sava servera ar Conversions API starpniecību nosūtām Meta arī informāciju par pirkumu (pasūtījuma vērtību, precēm) kopā ar kontaktinformāciju (e-pasta adresi, tālruņa numuru, vārdu, uzvārdu, pasta indeksu), kas pārveidota ar jaucējfunkciju (hash), lai pirkumu varētu piesaistīt reklāmai. Bez jūsu piekrišanas mārketinga sīkdatnēm šie dati Meta netiek nosūtīti.

Sīkdatne	Nolūks	Glabāšanas laiks	Veids
hgs	sesija – groza saturs un pasūtījuma noformēšanas gaita	30 dienas	nepieciešamā
lp	atcerētā vietnes valoda	1 gads	nepieciešamā / izvēļu
cur	izvēlētā valūta	1 gads	izvēļu
cc	piegādes valsts no reklāmas saites	1 gads	izvēļu
hg_consent	jūsu izvēle attiecībā uz sīkdatnēm	6 mēneši	nepieciešamā
_ga, _ga_*	Google Analytics – apmeklētāju un apmeklējumu nošķiršana	līdz 2 gadiem	analītiskā (ar piekrišanu)
_gcl_*	Google Ads – reklāmu konversiju mērīšana	90 dienas	mārketinga (ar piekrišanu)
_fbp, _fbc	Meta – reklāmu mērīšana un mērķauditorijas atlase	90 dienas	mārketinga (ar piekrišanu)

Piekrišana ir spēkā 6 mēnešus, un jūs to varat jebkurā laikā mainīt vai atsaukt, izmantojot saiti „Sīkdatņu iestatījumi” lapas kājenē. Sīkdatnes varat arī dzēst vai bloķēt savas pārlūkprogrammas iestatījumos.

7. Jūsu tiesības

Saistībā ar jūsu personas datu apstrādi jums ir tiesības:

uz piekļuvi saviem datiem un to kopijas saņemšanu,
uz neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu,
uz dzēšanu, ja dati mums vairs nav nepieciešami vai tiek apstrādāti nelikumīgi (tomēr mēs nevaram dzēst datus, kas mums jāglabā saskaņā ar tiesību aktiem),
uz apstrādes ierobežošanu,
uz mums sniegto datu pārnesamību mašīnlasāmā formātā,
iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm,
atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu (tas neietekmē apstrādi, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas),
iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei – Čehijas Personas datu aizsardzības birojam (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Prāga 7, www.uoou.cz, vai uzraudzības iestādei jūsu dzīvesvietas valstī.

Savas tiesības varat īstenot, rakstot uz info@huggie.cz. Mēs atbildēsim bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā viena mēneša laikā. Lai neizpaustu jūsu datus nepiederošai personai, mēs varam lūgt jums apstiprināt savu identitāti (piemēram, rakstot no pasūtījumā norādītās e-pasta adreses).

8. Drošība un izmaiņas šajā politikā

Mēs aizsargājam jūsu datus ar atbilstošiem tehniskiem un organizatoriskiem pasākumiem – tīmekļa vietne darbojas tikai, izmantojot šifrētu savienojumu (HTTPS), piekļuve datiem ir tikai pilnvarotām personām, un karšu maksājumus apstrādā sertificēta maksājumu vārteja.

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo politiku, piemēram, ja mainām pakalpojumu sniedzējus vai pievienojam jaunas veikala funkcijas. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā.