Pirkimo–pardavimo sąlygos

prekybos bendrovės

FreshDeal s.r.o., kurios buveinė yra Prievidzská 2921/23, 787 01 Šumperk, Čekijos Respublika

įmonės kodas (IČO): 09697527

įregistruotos Ostravos apygardos teismo tvarkomame Komerciniame registre, C skyriuje, bylos Nr. 83916, prekių pardavimui per internetinę parduotuvę, esančią adresais www.huggie.cz ir www.huggie.eu

1. Įvadinės nuostatos

Šios prekybos bendrovės FreshDeal s.r.o., kurios buveinė yra Prievidzská 2921/23, 787 01 Šumperk, Čekijos Respublika, įmonės kodas: 09697527, įregistruotos Ostravos apygardos teismo tvarkomame Komerciniame registre, C skyriuje, bylos Nr. 83916 (toliau – Pardavėjas), pirkimo–pardavimo sąlygos (toliau – Sąlygos) pagal Įstatymo Nr. 89/2012 Sb., Civilinis kodeksas, su pakeitimais (toliau – Civilinis kodeksas), 1751 straipsnio 1 dalį reglamentuoja sutarties šalių tarpusavio teises ir pareigas, atsirandančias dėl pirkimo–pardavimo sutarties (toliau – Pirkimo–pardavimo sutartis), sudarytos tarp Pardavėjo ir kito fizinio asmens, kuris yra vartotojas (toliau – Pirkėjas), per Pardavėjo internetinę parduotuvę, arba jos pagrindu. Internetinę parduotuvę Pardavėjas valdo interneto svetainėse, esančiose adresais www.huggie.cz (versija čekų kalba su kainomis Čekijos kronomis) ir www.huggie.eu (versija anglų ir kitomis kalbomis su kainomis eurais arba vietine valiuta) (toliau – Interneto svetainė), per Interneto svetainės sąsają (toliau – Parduotuvės internetinė sąsaja).
Sąlygos netaikomos tais atvejais, kai asmuo, ketinantis pirkti prekes iš Pardavėjo, yra juridinis asmuo arba asmuo, kuris užsakydamas prekes veikia savo verslo ar savarankiškos profesinės veiklos tikslais.
Pirkimo–pardavimo sutartyje gali būti susitarta dėl nuostatų, nukrypstančių nuo Sąlygų. Nukrypstantys Pirkimo–pardavimo sutarties susitarimai turi viršenybę prieš Sąlygų nuostatas.
Sąlygų nuostatos yra neatskiriama Pirkimo–pardavimo sutarties dalis. Pirkimo–pardavimo sutartis gali būti sudaroma čekų kalba arba tos Parduotuvės internetinės sąsajos versijos kalba, kuria Pirkėjas naudojosi pateikdamas užsakymą.
Pardavėjas gali keisti arba papildyti Sąlygų tekstą. Pirkimo–pardavimo sutarčiai taikoma ta Sąlygų redakcija, kuri galioja užsakymo išsiuntimo metu. Ši nuostata neturi įtakos teisėms ir pareigoms, atsiradusioms galiojant ankstesnei Sąlygų redakcijai.

2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

Visas Parduotuvės internetinėje sąsajoje pateiktas prekių pristatymas yra tik informacinio pobūdžio, ir Pardavėjas neprivalo sudaryti Pirkimo–pardavimo sutarties dėl šių prekių. Civilinio kodekso 1732 straipsnio 2 dalis netaikoma.
Parduotuvės internetinėje sąsajoje pateikiama informacija apie prekes, įskaitant pagrindines jų savybes, kainą ir prieinamumą. Prekės, pažymėtos „Pagal užsakymą“, nėra laikomos Pardavėjo sandėlyje ir Pardavėjas jas gauna iš savo tiekėjo; tokioms prekėms Parduotuvės internetinėje sąsajoje nurodomas numatomas pristatymo terminas. Pardavėjas nėra pridėtinės vertės mokesčio (PVM) mokėtojas, todėl prekių kainos nurodytos kaip galutinės kainos be PVM ir apima visus susijusius mokesčius, išskyrus pristatymo išlaidas ir galimą mokestį už mokėjimą atsiimant, kurie nurodomi atskirai. Prekių kainos galioja tol, kol jos rodomos Parduotuvės internetinėje sąsajoje. Ši nuostata neriboja Pardavėjo galimybės sudaryti Pirkimo–pardavimo sutartį individualiai sutartomis sąlygomis.
Parduotuvės internetinėje sąsajoje – puslapyje „Pristatymas ir apmokėjimas“ ir užsakymo pateikimo skiltyje – taip pat pateikiama informacija apie galimus pristatymo ir mokėjimo būdus bei prekių pristatymo į atskiras šalis išlaidas. Bendra užsakymo kaina, įskaitant pristatymo išlaidas ir galimą mokestį už mokėjimą atsiimant, Pirkėjui parodoma prieš išsiunčiant užsakymą.
Norėdamas užsakyti prekes, Pirkėjas užpildo užsakymo formą Parduotuvės internetinės sąsajos užsakymo pateikimo skiltyje (registracija nereikalinga). Užsakymo formoje visų pirma pateikiama informacija apie:
- užsakomas prekes (užsakomas prekes Pirkėjas „įdeda“ į elektroninį Parduotuvės internetinės sąsajos pirkinių krepšelį),
- pristatymo šalį, pristatymo būdą ir pristatymo adresą arba pasirinktą atsiėmimo punktą, pirkimo kainos mokėjimo būdą ir Pirkėjo kontaktinius duomenis (vardą ir pavardę, el. pašto adresą, telefoną) ir
- prekių pristatymo išlaidas (toliau kartu – Užsakymas).
Prieš išsiųsdamas Užsakymą Pardavėjui, Pirkėjas gali patikrinti ir pakeisti į Užsakymą įvestus duomenis, be kita ko, atsižvelgiant į Pirkėjo galimybę pastebėti ir ištaisyti klaidas, padarytas įvedant duomenis į Užsakymą. Užsakymą Pardavėjui Pirkėjas išsiunčia paspausdamas mygtuką „Užsakyti ir apmokėti“ (mokant kortele) arba „Užsakyti su įsipareigojimu sumokėti“ (mokant atsiimant). Pirkėjas privalo visus Užsakymo duomenis nurodyti teisingai ir tiksliai; Užsakyme nurodytus duomenis Pardavėjas laiko teisingais.
Gavęs Užsakymą, Pardavėjas el. paštu išsiunčia Pirkėjui užsakymo patvirtinimą Užsakyme nurodytu el. pašto adresu (toliau – Pirkėjo el. pašto adresas). Mokant kortele, Užsakymas priimamas ir patvirtinimas išsiunčiamas tik sėkmingai užbaigus mokėjimą. Jei Pirkėjas neužbaigia mokėjimo kortele per 3 valandas nuo Užsakymo išsiuntimo, Užsakymas automatiškai atšaukiamas ir Pirkimo–pardavimo sutartis nesudaroma.
Sutartiniai santykiai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo atsiranda, kai užsakymo patvirtinimas (akceptas) pristatomas Pirkėjo el. pašto adresu. Užsakymo patvirtinime pateikiama Užsakymo suvestinė, nuoroda į sąskaitą faktūrą, o priede – šios Sąlygos tekstine forma.
Atsižvelgdamas į Užsakymo pobūdį (prekių kiekį, pirkimo kainos dydį, numatomas gabenimo išlaidas), Pardavėjas turi teisę paprašyti Pirkėjo papildomai patvirtinti Užsakymą (pavyzdžiui, el. paštu).
Pirkėjas sutinka, kad sudarant Pirkimo–pardavimo sutartį būtų naudojamos nuotolinio ryšio priemonės. Pirkėjo išlaidas, patirtas naudojantis nuotolinio ryšio priemonėmis sudarant Pirkimo–pardavimo sutartį (interneto ryšio išlaidas), apmoka pats Pirkėjas, ir šios išlaidos nesiskiria nuo bazinio tarifo.

3. Prekių kaina ir mokėjimo sąlygos

Prekių kainą ir prekių pristatymo išlaidas pagal Pirkimo–pardavimo sutartį Pirkėjas Pardavėjui gali sumokėti šiais būdais:
- negrynaisiais pinigais mokėjimo kortele internetu per Stripe mokėjimo sistemą (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) tiesiogiai pateikiant Užsakymą;
- atsiimant siuntą, tačiau tik tuo atveju, jei šis mokėjimo būdas siūlomas užsakymo pateikimo skiltyje (mokėjimo atsiimant galimybė priklauso nuo pristatymo šalies, valiutos ir vežėjo).
Kartu su pirkimo kaina Pirkėjas privalo sumokėti Pardavėjui prekių pristatymo išlaidas, o mokant atsiimant – ir užsakymo pateikimo skiltyje nurodyto dydžio mokestį už mokėjimą atsiimant (49 CZK arba 2 EUR, arba atitinkamą sumą kita valiuta). Jei aiškiai nenurodyta kitaip, toliau pirkimo kaina apima ir prekių pristatymo išlaidas.
Pardavėjas nereikalauja iš Pirkėjo avanso ar kito panašaus mokėjimo. Mokėjimas kortele pateikiant Užsakymą yra pirkimo kainos sumokėjimas, o ne avansas.
Mokant kortele, pirkimo kaina mokėtina išsiunčiant Užsakymą, o Pirkėjo pareiga sumokėti pirkimo kainą laikoma įvykdyta tuo momentu, kai mokėjimas sėkmingai užbaigiamas per mokėjimo sistemą. Mokant atsiimant, pirkimo kaina mokėtina prekių gavimo metu.
Pardavėjas turi teisę, visų pirma jei Pirkėjas papildomai nepatvirtina Užsakymo (2.8 punktas), reikalauti sumokėti visą pirkimo kainą prieš išsiunčiant prekes Pirkėjui. Civilinio kodekso 2119 straipsnio 1 dalis netaikoma.
Interneto svetainėje www.huggie.cz kainos nurodomos ir mokamos Čekijos kronomis; interneto svetainėje www.huggie.eu – eurais arba, priklausomai nuo pristatymo šalies, Lenkijos zlotais, Vengrijos forintais, Rumunijos lėjomis, Švedijos kronomis ar Danijos kronomis. Pirkimo kaina mokama ta valiuta, kuria buvo išsiųstas Užsakymas. Galimų valiutos konvertavimo mokesčių, kuriuos taiko Pirkėjo bankas, Pardavėjas neima ir negali jiems daryti įtakos.
Pardavėjo Pirkėjui suteiktos prekių kainos nuolaidos (nuolaidų kodai) negali būti derinamos tarpusavyje.
Už kiekvieną priimtą Užsakymą Pardavėjas išrašo Pirkėjui sąskaitą faktūrą. Pardavėjas nėra pridėtinės vertės mokesčio mokėtojas. Nuorodą į sąskaitą faktūrą Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui užsakymo patvirtinime Pirkėjo el. pašto adresu, o atspausdintą sąskaitą faktūrą įdeda į siuntą.

4. Prekių gabenimas ir pristatymas

Prekes į atsiėmimo punktus, paštomatus (Z-BOX ir partnerių vežėjų paštomatus) arba Pirkėjo adresu 26 Europos Sąjungos valstybėse narėse pristato Zásilkovna s.r.o. (Packeta) ir jos partneriai vežėjai. Šalių sąrašas, galimi pristatymo būdai ir jų kainos nurodyti puslapyje „Pristatymas ir apmokėjimas“ ir užsakymo pateikimo skiltyje. Pristatymas į atsiėmimo punktą Čekijoje ir Slovakijoje yra nemokamas, jei Užsakymo vertė viršija Parduotuvės internetinėje sąsajoje nurodytą sumą.
Sandėlyje esančias prekes Pardavėjas paprastai išsiunčia darbo dienomis per 24 valandas nuo Užsakymo priėmimo (mokant kortele – nuo sėkmingo mokėjimo užbaigimo). Prekes, pažymėtas „Pagal užsakymą“, Pardavėjas paprastai pristato Pirkėjui per 7 d. nuo Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo; numatomas pristatymo terminas nurodomas prie prekių. Jei Užsakyme yra ir sandėlyje esančių prekių, ir prekių pagal užsakymą, Pardavėjas Užsakymą paprastai išsiunčia viena siunta, kai turi visas prekes.
Pristatymo trukmė po išsiuntimo priklauso nuo šalies ir pristatymo būdo; Čekijoje ir Slovakijoje paprastai 1–3 darbo dienos, į kitas Europos Sąjungos šalis paprastai 2–7 darbo dienos. Šie terminai yra orientaciniai. Pardavėjas pristato prekes ne vėliau kaip per 30 dienų nuo Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo, nebent šalys susitaria kitaip.
Jei pagal Pirkimo–pardavimo sutartį Pardavėjas privalo pristatyti prekes į Pirkėjo Užsakyme nurodytą vietą, Pirkėjas privalo priimti prekes jas pristačius. Pristatant į atsiėmimo punktą ar paštomatą, Pirkėjas privalo atsiimti siuntą per vežėjo nurodytą saugojimo terminą.
Jei dėl Pirkėjo priežasčių prekes reikia pristatyti pakartotinai arba kitu nei Užsakyme nurodytu būdu, Pirkėjas privalo apmokėti su pakartotiniu pristatymu arba su kitu pristatymo būdu susijusias išlaidas.
Priimdamas prekes iš vežėjo, Pirkėjas privalo patikrinti pakuotės vientisumą ir, nustatęs bet kokių trūkumų, nedelsdamas apie tai pranešti vežėjui. Nustačius, kad pakuotė pažeista taip, kad tai rodo neteisėtą patekimą į siuntą, Pirkėjas neprivalo priimti siuntos iš vežėjo. Tai neturi įtakos Pirkėjo teisėms, kylančioms iš netinkamo įvykdymo, ir kitoms Pirkėjo teisėms, kylančioms iš visuotinai privalomų teisės aktų.
Prekių sugadinimo rizika Pirkėjui pereina, kai jis perima prekes.

5. Atsisakymas Pirkimo–pardavimo sutarties

Pirkėjas pripažįsta, kad pagal Civilinio kodekso 1837 straipsnį, be kita ko, negalima atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties dėl prekių, kurios buvo pritaikytos pagal Pirkėjo pageidavimą ar jam asmeniškai, pirkimo–pardavimo sutarties dėl greitai gendančių prekių, taip pat prekių, kurios po pristatymo buvo neatskiriamai sumaišytos su kitomis prekėmis, ir pirkimo–pardavimo sutarties dėl prekių uždaroje pakuotėje, kurias vartotojas išėmė iš pakuotės ir kurių dėl higienos priežasčių negalima grąžinti.
Jei tai nėra Sąlygų 5.1 punkte nurodytas atvejis ar kitas atvejis, kai Pirkimo–pardavimo sutarties atsisakyti negalima, Pirkėjas pagal Civilinio kodekso 1829 straipsnio 1 dalį turi teisę atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties per keturiolika (14) dienų nuo prekių gavimo; jei Pirkimo–pardavimo sutarties dalykas yra kelių rūšių prekės arba kelių dalių pristatymas, šis terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekių siuntos gavimo dienos. Pardavėjas savanoriškai pratęsia šį terminą iki trisdešimties (30) dienų nuo prekių gavimo; atsisakymui per pratęstą terminą taikomos tos pačios taisyklės kaip ir atsisakymui per įstatymo nustatytą terminą. Pranešimas apie atsisakymą Pirkimo–pardavimo sutarties turi būti išsiųstas Pardavėjui per šiame punkte nurodytą terminą. Atsisakyti galima bet kokiu aiškiu pareiškimu, visų pirma el. paštu info@huggie.cz arba laišku Pardavėjo buveinės adresu; Pirkėjas gali naudotis pavyzdine forma, kuri yra Sąlygų priedas. Pirkėjas taip pat gali atsisakyti sutarties per šiame punkte nurodytą terminą grąžindamas prekes kartu su lydimąja informacija, iš kurios aišku, kad Pirkėjas atsisako Pirkimo–pardavimo sutarties (pavyzdžiui, užpildyta forma arba sąskaita faktūra su užsakymo numeriu).
Atsisakius Pirkimo–pardavimo sutarties pagal Sąlygų 5.2 punktą, Pirkimo–pardavimo sutartis panaikinama nuo pat pradžių. Pirkėjas privalo grąžinti prekes Pardavėjui per keturiolika (14) dienų nuo Pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymo prekių grąžinimo adresu:
AAA PODLAHY (Huggie)
Jesenická 293
788 14 Rapotín
Čekija
Jei Pirkėjas atsisako Pirkimo–pardavimo sutarties, tiesiogines prekių grąžinimo Pardavėjui išlaidas apmoka Pirkėjas. Siųsdamas iš Čekijos, Pirkėjas gali nemokamai grąžinti prekes per Zásilkovna (Packeta) naudodamas kodą 97709132; tokiu atveju grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas. Siunčiant iš kitos šalies arba per kitą vežėją (pvz., Čekijos paštą), grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas; jos atitinka siuntos išsiuntimo Pirkėjo pasirinkto vežėjo paslaugomis kainą. Prekių negalima siųsti su išperkamuoju mokesčiu.
Atsisakius Pirkimo–pardavimo sutarties pagal Sąlygų 5.2 punktą, Pardavėjas grąžina iš Pirkėjo gautas pinigų sumas, įskaitant prekių pristatymo išlaidas (ne daugiau nei pigiausio siūlomo pristatymo būdo kaina) ir galimą mokestį už mokėjimą atsiimant, per keturiolika (14) dienų nuo Pirkėjo atsisakymo Pirkimo–pardavimo sutarties tuo pačiu būdu, kuriuo Pardavėjas jas gavo: mokėjimai kortele (įskaitant Apple Pay ir Google Pay) grąžinami į mokėjimo kortelę. Jei Pirkėjas mokėjo atsiimdamas siuntą, Pardavėjas grąžina pinigus banko pavedimu į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą; Pirkėjui dėl to nekyla jokių papildomų išlaidų. Pardavėjas neprivalo grąžinti gautų pinigų sumų Pirkėjui anksčiau, nei Pirkėjas grąžina prekes arba įrodo, kad prekes išsiuntė Pardavėjui.
Pirkėjas atsako Pardavėjui už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl to, kad su prekėmis buvo elgiamasi kitaip, nei būtina atsižvelgiant į jų pobūdį ir savybes (t. y. ne vien jas pasimatuojant). Todėl prekės turėtų būti grąžinamos nepažeistos ir nenaudotos, išskyrus pasimatavimą. Pardavėjas turi teisę savo reikalavimą atlyginti prekių vertės sumažėjimą įskaityti į Pirkėjo reikalavimą grąžinti pirkimo kainą.
Pardavėjas turi teisę atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties prieš išsiųsdamas prekes tik dėl objektyvių priežasčių, visų pirma jei prekių nebeįmanoma gauti iš tiekėjo arba jei Parduotuvės internetinėje sąsajoje buvo nurodyta akivaizdžiai klaidinga prekių kaina. Apie atsisakymą Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją el. paštu ir visus gautus mokėjimus grąžina nedelsdamas, ne vėliau kaip per keturiolika (14) dienų, tuo pačiu būdu, kuriuo juos gavo, arba į Pirkėjo nurodytą sąskaitą.
Jei kartu su prekėmis Pirkėjui suteikiama dovana, dovanojimo sutartis tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudaroma su naikinamąja sąlyga: jei Pirkėjas atsisako Pirkimo–pardavimo sutarties, dovanojimo sutartis dėl tokios dovanos netenka galios, o Pirkėjas privalo kartu su prekėmis grąžinti Pardavėjui ir dovaną.

6. Teisės, kylančios iš netinkamo įvykdymo

Sutarties šalių teises ir pareigas, susijusias su teisėmis, kylančiomis iš netinkamo įvykdymo, reglamentuoja atitinkami visuotinai privalomi teisės aktai (visų pirma Civilinio kodekso 1914–1925 straipsniai, 2099–2117 straipsniai ir 2161–2174b straipsniai bei Įstatymas Nr. 634/1992 Sb., dėl vartotojų teisių apsaugos, su pakeitimais).
Pardavėjas atsako Pirkėjui, kad gavimo metu prekės neturi trūkumų. Visų pirma Pardavėjas atsako Pirkėjui, kad prekės:
1. atitinka sutartą aprašymą, rūšį ir kiekį, taip pat kokybę, funkcionalumą ir kitas sutartas savybes,
2. yra tinkamos naudoti tikslui, kuriam Pirkėjas jų reikalauja ir su kuriuo Pardavėjas sutiko, ir
3. pristatomos su sutartais priedais ir naudojimo instrukcijomis (pavyzdžiui, dėl priežiūros ir skalbimo).
Pardavėjas atsako Pirkėjui, kad, be sutartų savybių:
1. prekės yra tinkamos naudoti tikslui, kuriam tokios rūšies prekės paprastai naudojamos, taip pat atsižvelgiant į trečiųjų asmenų teises, teisės aktus, technines normas arba atitinkamos pramonės šakos elgesio kodeksus, jei techninių normų nėra,
2. prekių kiekis, kokybė ir kitos savybės, įskaitant ilgaamžiškumą, funkcionalumą ir saugumą, atitinka įprastas tos pačios rūšies prekių savybes, kurių Pirkėjas gali pagrįstai tikėtis, taip pat atsižvelgiant į viešus Pardavėjo ar kito tos pačios sutarčių grandinės asmens pareiškimus, visų pirma reklamoje ar ženklinime, nebent Pardavėjas įrodo, kad apie tokį pareiškimą nežinojo arba kad Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo metu jis buvo pataisytas bent jau panašiu būdu, kokiu buvo padarytas, arba kad jis negalėjo turėti įtakos sprendimui pirkti,
3. prekės pristatomos su priedais, įskaitant pakuotę ir naudojimo instrukcijas, kurių Pirkėjas gali pagrįstai tikėtis, ir
4. prekių kokybė ar pagaminimas atitinka pavyzdį ar modelį, kurį Pardavėjas pateikė Pirkėjui prieš sudarant Pirkimo–pardavimo sutartį.
Sąlygų 6.3 punktas netaikomas, jei Pardavėjas prieš sudarant Pirkimo–pardavimo sutartį specialiai informavo Pirkėją, kad tam tikra prekių savybė skiriasi, o Pirkėjas sudarydamas Pirkimo–pardavimo sutartį su tuo aiškiai sutiko.
Jei trūkumas paaiškėja per vienus metus nuo gavimo, laikoma, kad prekės buvo su trūkumu jau gavimo metu, nebent tai paneigia prekių ar trūkumo pobūdis. Šis terminas neskaičiuojamas tuo laikotarpiu, kai Pirkėjas negali naudotis prekėmis, jei jis pagrįstai pranešė apie trūkumą.
Apie prekėse paaiškėjusį trūkumą Pirkėjas gali pranešti per dvejus (2) metus nuo gavimo. Jei Pirkėjas pagrįstai pranešė Pardavėjui apie trūkumą, terminas pranešti apie trūkumus neskaičiuojamas tuo laikotarpiu, kai Pirkėjas negali naudotis prekėmis.
Jei prekės turi trūkumą, Pirkėjas gali reikalauti jį pašalinti. Pirkėjo pasirinkimu jis gali reikalauti pristatyti naujas prekes be trūkumų arba prekes pataisyti, nebent pasirinktas trūkumo pašalinimo būdas yra neįmanomas arba, palyginti su kitu būdu, neproporcingai brangus; tai vertinama visų pirma atsižvelgiant į trūkumo reikšmingumą, vertę, kurią prekės turėtų be trūkumo, ir į tai, ar trūkumą galima pašalinti kitu būdu be didelių nepatogumų Pirkėjui. Pardavėjas gali atsisakyti pašalinti trūkumą, jei tai neįmanoma arba neproporcingai brangu, visų pirma atsižvelgiant į trūkumo reikšmingumą ir vertę, kurią prekės turėtų be trūkumo.
Pardavėjas pašalina trūkumą per protingą terminą nuo pranešimo apie jį, kad Pirkėjui nebūtų sukelta didelių nepatogumų, atsižvelgdamas į prekių pobūdį ir tikslą, kuriam Pirkėjas prekes įsigijo. Trūkumui pašalinti Pardavėjas savo sąskaita perima prekes.
Pirkėjas gali reikalauti protingos nuolaidos arba atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties, jei:
1. Pardavėjas atsisakė pašalinti trūkumą arba jo nepašalino pagal Sąlygų 6.8 punktą,
2. trūkumas pasireiškia pakartotinai,
3. trūkumas yra esminis Pirkimo–pardavimo sutarties pažeidimas arba
4. iš Pardavėjo pareiškimo ar aplinkybių matyti, kad trūkumas nebus pašalintas per protingą terminą arba be didelių nepatogumų Pirkėjui.
Jei trūkumas yra nereikšmingas, Pirkėjas negali atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties (Sąlygų 6.9 punkto prasme); preziumuojama, kad trūkumas nėra nereikšmingas. Jei Pirkėjas atsisako Pirkimo–pardavimo sutarties, Pardavėjas nepagrįstai nedelsdamas grąžina Pirkėjui pirkimo kainą, kai gauna prekes arba kai Pirkėjas įrodo, kad prekes išsiuntė.
Pretenziją Pirkėjas pateikia Pardavėjui, visų pirma el. paštu info@huggie.cz, nurodydamas užsakymo numerį, trūkumo aprašymą ir pridėdamas trūkumo nuotraukas. Prekes, dėl kurių pateikiama pretenzija, Pirkėjas siunčia prekių grąžinimo adresu:
AAA PODLAHY (Huggie)
Jesenická 293
788 14 Rapotín
Čekija
Pretenziją taip pat galima pateikti Pardavėjo buveinėje. Jei pretenzija pagrįsta, prekių, dėl kurių pateikta pretenzija, siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
Pateikus pretenziją, Pardavėjas privalo išduoti Pirkėjui patvirtinimą (paprastai el. paštu), kuriame nurodoma, kada Pirkėjas pateikė pretenziją, jos turinys, kokio pretenzijos išnagrinėjimo būdo Pirkėjas reikalauja, ir Pirkėjo kontaktiniai duomenys informacijai apie pretenzijos išnagrinėjimą pateikti.
Pretenzija, įskaitant trūkumo pašalinimą, turi būti išnagrinėta ir Pirkėjas apie tai informuotas ne vėliau kaip per trisdešimt (30) dienų nuo pretenzijos pateikimo dienos, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria dėl ilgesnio termino.
Sąlygų 6.13 punkte nurodytam terminui praėjus be rezultato, Pirkėjas gali atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties arba reikalauti protingos nuolaidos.
Pardavėjas privalo išduoti Pirkėjui patvirtinimą apie pretenzijos išnagrinėjimo datą ir būdą, įskaitant taisymo ir jo trukmės patvirtinimą, arba rašytinį pretenzijos atmetimo pagrindimą.
Asmuo, turintis teisę, kylančią iš netinkamo įvykdymo, taip pat turi teisę į išlaidų, pagrįstai patirtų įgyvendinant šią teisę, atlyginimą. Tačiau jei Pirkėjas nepareikalauja išlaidų atlyginimo per vieną mėnesį nuo termino, per kurį turi būti pranešta apie trūkumą, pabaigos, teismas šios teisės nepripažins, jei Pardavėjas pareikš prieštaravimą, kad teisė į išlaidų atlyginimą nebuvo įgyvendinta laiku.
Šis Sąlygų straipsnis kartu yra Pardavėjo pretenzijų nagrinėjimo tvarka.
Be Pirkėjo įstatyminių teisių, kylančių iš netinkamo įvykdymo, Pardavėjas ar kitas asmuo gali suteikti Pirkėjui kokybės garantiją.

7. Kitos sutarties šalių teisės ir pareigos

Pirkėjas įgyja nuosavybės teisę į prekes sumokėjęs visą prekių pirkimo kainą.
Pirkėjo atžvilgiu Pardavėjas nėra saistomas jokių elgesio kodeksų Civilinio kodekso 1826 straipsnio 1 dalies e punkto prasme.
Vartotojų skundus Pardavėjas nagrinėja per el. pašto adresą info@huggie.cz. Informaciją apie Pirkėjo skundo išnagrinėjimą Pardavėjas išsiunčia Pirkėjo el. pašto adresu.
Neteisminis vartotojų ginčų, kylančių iš Pirkimo–pardavimo sutarties, sprendimas priklauso Čekijos prekybos inspekcijos (Česká obchodní inspekce), kurios buveinė yra Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Čekijos Respublika, įmonės kodas: 000 20 869, interneto svetainė: www.coi.cz, kompetencijai.
Pirkėjas, gyvenantis kitoje Europos Sąjungos valstybėje narėje, ginčo atveju taip pat gali kreiptis į savo šalies Europos vartotojų centrą, Europos vartotojų centrą Čekijos Respublikoje (interneto svetainė: www.evropskyspotrebitel.cz) arba į savo šalies neteisminio vartotojų ginčų sprendimo instituciją.
Pardavėjas turi teisę parduoti prekes pagal verslo licenciją. Verslo licencijų kontrolę pagal savo kompetenciją vykdo atitinkama verslo licencijavimo įstaiga. Asmens duomenų apsaugos priežiūrą vykdo Asmens duomenų apsaugos tarnyba (Úřad pro ochranu osobních údajů). Čekijos prekybos inspekcija nustatyta apimtimi, be kita ko, prižiūri, kaip laikomasi Įstatymo Nr. 634/1992 Sb., dėl vartotojų teisių apsaugos, su pakeitimais.

8. Asmens duomenų apsauga ir slapukai

Informaciją apie Pirkėjo asmens duomenų tvarkymą (visų pirma Pirkimo–pardavimo sutarties vykdymo, derybų dėl Pirkimo–pardavimo sutarties ir Pardavėjo viešosios teisės pareigų vykdymo tikslais) pagal Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, toliau – BDAR) Pardavėjas pateikia atskirame dokumente – Privatumo politikoje, kuri skelbiama Interneto svetainėje (puslapis „Privatumo politika“).
Analitinius ir rinkodaros slapukus Pardavėjas naudoja tik remdamasis slapukų juostoje duotu sutikimu; sutikimas nėra Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo sąlyga, ir Pirkėjas gali jį bet kada pakeisti arba atšaukti per nuorodą „Slapukų nustatymai“ Interneto svetainės poraštėje. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas taip pat nepriklauso nuo sutikimo gauti komercinius pranešimus.

9. Pranešimų įteikimas

Pranešimai Pirkėjui gali būti įteikiami Pirkėjo el. pašto adresu. Pranešimai Pardavėjui gali būti įteikiami el. pašto adresu info@huggie.cz arba Pardavėjo buveinės adresu.

10. Baigiamosios nuostatos

Jei Pirkimo–pardavimo sutartimi sukurtuose santykiuose yra tarptautinis (užsienio) elementas, šalys susitaria, kad šiems santykiams taikoma Čekijos teisė. Šis teisės pasirinkimas neatima iš Pirkėjo, kuris yra vartotojas, apsaugos, kurią jam suteikia jo nuolatinės gyvenamosios vietos šalies teisės nuostatos, nuo kurių negalima nukrypti susitarimu ir kurios, jei teisė nebūtų pasirinkta, būtų taikomos pagal 2008 m. birželio 17 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (EB) Nr. 593/2008 dėl sutartinėms prievolėms taikytinos teisės (Roma I) 6 straipsnio 1 dalį.
Jei kuri nors Sąlygų nuostata yra arba tampa negaliojanti ar neveiksminga, vietoj jos taikoma nuostata, kurios prasmė kuo artimesnė negaliojančiai nuostatai. Vienos nuostatos negaliojimas ar neveiksmingumas neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui.
Sąlygos parengtos čekų kalba; jų vertimai į kitas kalbas pateikiami Pirkėjo patogumui. Esant kalbinių versijų neatitikimų, taikoma Pirkėjui palankesnė versija.
Pirkimo–pardavimo sutartį, įskaitant Sąlygas, Pardavėjas archyvuoja elektronine forma, ir ji nėra prieinama tretiesiems asmenims. Sąlygas tekstine forma Pirkėjas gauna kaip užsakymo patvirtinimo el. laiško priedą.
Pavyzdinė Pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymo forma yra Sąlygų priedas.
Pardavėjo kontaktiniai duomenys: buveinė FreshDeal s.r.o., Prievidzská 2921/23, 787 01 Šumperk, Čekijos Respublika, el. pašto adresas info@huggie.cz. Prekių grąžinimo ir pretenzijų adresas nurodytas Sąlygų 5.3 punkte.

Šios Sąlygos įsigalioja 2026 m. lapkričio 1 d.

Priedas – Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

(užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)

Kam: FreshDeal s.r.o., Prievidzská 2921/23, 787 01 Šumperk, Čekijos Respublika, el. paštas: info@huggie.cz
Aš / Mes (*) pranešu / pranešame (*), kad atsisakau / atsisakome (*) savo sutarties dėl šių prekių pirkimo (*) / dėl šios paslaugos teikimo (*):
Užsakymo data (*) / gavimo data (*):
Užsakymo numeris:
Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė:
Vartotojo (-ų) adresas:
Banko sąskaitos numeris pinigams grąžinti (tik jei mokėjote atsiimdami siuntą):
Vartotojo (-ų) parašas (tik jei ši forma teikiama popieriuje):
Data:

(*) Nereikalingą išbraukti.