Общи условия

на търговското дружество

FreshDeal s.r.o., със седалище и адрес на управление Prievidzská 2921/23, 787 01 Šumperk, Чешка република

идентификационен номер (IČO): 09697527

вписано в Търговския регистър, воден от Областния съд в Острава, раздел C, партида 83916, за продажба на стоки чрез онлайн магазина на адрес www.huggie.cz и www.huggie.eu

1. Встъпителни разпоредби

Настоящите общи условия („Общи условия“) на търговското дружество FreshDeal s.r.o., със седалище и адрес на управление Prievidzská 2921/23, 787 01 Šumperk, Чешка република, идентификационен номер: 09697527, вписано в Търговския регистър, воден от Областния съд в Острава, раздел C, партида 83916 („Продавач“), уреждат в съответствие с § 1751, ал. 1 от Закон № 89/2012 Сб., Граждански кодекс, с последващите изменения („Граждански кодекс“), взаимните права и задължения на договарящите страни, възникващи във връзка с или въз основа на договор за покупко-продажба („Договор за покупко-продажба“), сключен между Продавача и друго физическо лице, което е потребител („Купувач“), чрез онлайн магазина на Продавача. Онлайн магазинът се поддържа от Продавача на уебсайтовете на адрес www.huggie.cz (чешка версия с цени в чешки крони) и www.huggie.eu (английска и други езикови версии с цени в евро или в местната валута) („Уебсайт“) чрез интерфейса на Уебсайта („Уеб интерфейс на магазина“).
Общите условия не се прилагат в случаите, когато лицето, което възнамерява да закупи стоки от Продавача, е юридическо лице или лице, което при поръчването на стоки действа в рамките на своята търговска дейност или на своята свободна професия.
В Договора за покупко-продажба могат да бъдат уговорени разпоредби, които се отклоняват от Общите условия. Отклоняващите се уговорки в Договора за покупко-продажба имат предимство пред разпоредбите на Общите условия.
Разпоредбите на Общите условия са неразделна част от Договора за покупко-продажба. Договорът за покупко-продажба може да бъде сключен на чешки език или на езика на версията на Уеб интерфейса на магазина, която Купувачът използва при подаването на поръчката.
Продавачът може да изменя или допълва текста на Общите условия. Договорът за покупко-продажба се урежда от редакцията на Общите условия, действаща към момента на изпращане на поръчката. Тази разпоредба не засяга правата и задълженията, възникнали по време на действието на предходната редакция на Общите условия.

2. Сключване на договора за покупко-продажба

Цялото представяне на стоки, поместено в Уеб интерфейса на магазина, има информативен характер и Продавачът не е длъжен да сключи Договор за покупко-продажба по отношение на тези стоки. Разпоредбата на § 1732, ал. 2 от Гражданския кодекс не се прилага.
Уеб интерфейсът на магазина съдържа информация за стоките, включително техните основни характеристики, цена и наличност. Стоките, обозначени като „По поръчка“, не се намират в собствения склад на Продавача и Продавачът ги набавя от своя доставчик; за тези стоки очакваният срок за доставка е посочен в Уеб интерфейса на магазина. Продавачът не е регистриран по данък върху добавената стойност (ДДС); затова цените на стоките са посочени като крайни, без ДДС, и включват всички свързани такси с изключение на разходите за доставка и евентуалната такса за наложен платеж, които са посочени отделно. Цените на стоките остават валидни, докато се показват в Уеб интерфейса на магазина. Тази разпоредба не ограничава възможността на Продавача да сключи Договор за покупко-продажба при индивидуално договорени условия.
Уеб интерфейсът на магазина съдържа и информация за предлаганите начини на доставка и плащане и за разходите за доставка на стоките до отделните държави – на страницата „Доставка и плащане“ и при завършването на поръчката. Общата цена на поръчката, включително разходите за доставка и евентуалната такса за наложен платеж, се показва на Купувача преди изпращането на поръчката.
За да поръча стоки, Купувачът попълва формуляра за поръчка при завършването на поръчката в Уеб интерфейса на магазина (не се изисква регистрация). Формулярът за поръчка съдържа по-специално информация за:
- поръчваните стоки (Купувачът „поставя“ поръчваните стоки в електронната количка на Уеб интерфейса на магазина),
- държавата на доставка, начина на доставка и адреса за доставка или избрания пункт, начина на плащане на покупната цена и данните за контакт на Купувача (име, имейл, телефон), и
- разходите за доставка на стоките (заедно „Поръчка“).
Преди изпращането на Поръчката до Продавача на Купувача се дава възможност да провери и промени данните, които е въвел в Поръчката, включително с оглед на възможността на Купувача да открие и коригира грешки, допуснати при въвеждането на данни в Поръчката. Купувачът изпраща Поръчката на Продавача, като натисне бутона „Поръчай и плати“ (плащане с карта) или бутона „Поръчка със задължение за плащане“ (наложен платеж). Купувачът е длъжен да посочи всички данни в Поръчката вярно и точно; данните, посочени в Поръчката, се считат от Продавача за верни.
След получаването на Поръчката Продавачът изпраща на Купувача потвърждение на поръчката по имейл на имейл адреса, посочен в Поръчката („Имейл адрес на Купувача“). При плащане с карта Поръчката се приема и потвърждението се изпраща едва след успешното завършване на плащането. Ако Купувачът не завърши плащането с карта в срок от 3 часа от изпращането на Поръчката, Поръчката се анулира автоматично и Договор за покупко-продажба не се сключва.
Договорното отношение между Продавача и Купувача възниква с доставянето на потвърждението на поръчката (приемането) на Имейл адреса на Купувача. Потвърждението на поръчката съдържа обобщение на Поръчката, линк към фактурата и като приложение – настоящите Общи условия в текстова форма.
В зависимост от характера на Поръчката (количество на стоките, размер на покупната цена, очаквани разходи за транспорт) Продавачът има право да поиска от Купувача допълнително потвърждение на Поръчката (например по имейл).
Купувачът е съгласен с използването на средства за комуникация от разстояние при сключването на Договора за покупко-продажба. Разходите, направени от Купувача при използването на средства за комуникация от разстояние във връзка със сключването на Договора за покупко-продажба (разходи за интернет връзка), се поемат от Купувача, като тези разходи не се различават от основната тарифа.

3. Цена на стоките и условия на плащане

Купувачът може да заплати на Продавача цената на стоките и разходите за доставка по Договора за покупко-продажба по следните начини:
- безкасово с платежна карта онлайн чрез платежния портал Stripe (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) непосредствено при подаването на Поръчката;
- с наложен платеж при получаването на пратката, но само ако този начин на плащане се предлага при завършването на поръчката (възможността за наложен платеж зависи от държавата на доставка, валутата и превозвача).
Заедно с покупната цена Купувачът е длъжен да заплати на Продавача разходите за доставка на стоките, а при наложен платеж – и таксата за наложен платеж в размера, посочен при завършването на поръчката (49 CZK или 2 €, или равностойната сума в друга валута). Освен ако изрично не е посочено друго, по-нататък под покупна цена се разбират и разходите за доставка на стоките.
Продавачът не изисква от Купувача капаро или друго подобно плащане. Плащането с карта при подаването на Поръчката представлява заплащане на покупната цена, а не капаро.
При плащане с карта покупната цена е платима с изпращането на Поръчката, а задължението на Купувача да заплати покупната цена се счита за изпълнено в момента на успешното завършване на плащането чрез платежния портал. При наложен платеж покупната цена е платима при получаването на стоките.
Продавачът има право, по-специално в случай че Купувачът не предостави допълнително потвърждение на Поръчката (т. 2.8), да поиска заплащане на цялата покупна цена преди изпращането на стоките на Купувача. Разпоредбата на § 2119, ал. 1 от Гражданския кодекс не се прилага.
На уебсайта www.huggie.cz цените се посочват и заплащат в чешки крони, а на уебсайта www.huggie.eu – в евро или в зависимост от държавата на доставка в полски злоти, унгарски форинти, румънски леи, шведски крони или датски крони. Покупната цена се заплаща във валутата, в която е изпратена Поръчката. Евентуалните такси за превалутиране, които начислява банката на Купувача, не се начисляват от Продавача и той не може да им влияе.
Евентуалните отстъпки от цената на стоките (кодове за отстъпка), предоставени от Продавача на Купувача, не могат да се комбинират.
За всяка приета Поръчка Продавачът издава на Купувача фактура. Продавачът не е регистриран по ДДС. Продавачът изпраща на Купувача линк към фактурата в потвърждението на поръчката на Имейл адреса на Купувача и прилага отпечатана фактура в пратката.

4. Транспорт и доставка на стоките

Стоките се доставят от Zásilkovna s.r.o. (Packeta) и нейните партньорски превозвачи до пунктове, автомати за пратки (Z-BOX и автомати на партньорските превозвачи) или до адреса на Купувача в 26 държави – членки на Европейския съюз. Списъкът на държавите, предлаганите начини на доставка и техните цени са посочени на страницата „Доставка и плащане“ и при завършването на поръчката. Доставката до пункт в Чешката република и Словакия е безплатна, ако стойността на Поръчката надвишава сумата, посочена в Уеб интерфейса на магазина.
Продавачът обикновено изпраща стоките в наличност в срок от 24 часа в работни дни от приемането на Поръчката (при плащане с карта – от успешното завършване на плащането). Стоките, обозначени като „По поръчка“, Продавачът обикновено доставя на Купувача в срок до 7 дни от сключването на Договора за покупко-продажба; очакваният срок за доставка е отбелязан при стоките. Ако Поръчката съдържа както стоки в наличност, така и стоки по поръчка, Продавачът обикновено изпраща Поръчката в една пратка, след като всички стоки са налични.
Срокът за доставка след изпращането зависи от държавата и начина на доставка; в Чешката република и Словакия той обикновено е 1–3 работни дни, а до другите държави от Европейския съюз – обикновено 2–7 работни дни. Тези срокове са ориентировъчни. Продавачът доставя стоките най-късно в срок от 30 дни от сключването на Договора за покупко-продажба, освен ако страните не са договорили друго.
Ако съгласно Договора за покупко-продажба Продавачът е длъжен да достави стоките на мястото, посочено от Купувача в Поръчката, Купувачът е длъжен да приеме стоките при доставката. При доставка до пункт или автомат за пратки Купувачът е длъжен да получи пратката в срока за съхранение, съобщен от превозвача.
Ако поради причини от страна на Купувача е необходимо стоките да бъдат доставени повторно или по начин, различен от посочения в Поръчката, Купувачът е длъжен да заплати разходите, свързани с повторната доставка на стоките, съответно разходите, свързани с другия начин на доставка.
При приемането на стоките от превозвача Купувачът е длъжен да провери целостта на опаковката на стоките и при наличие на каквито и да е дефекти незабавно да уведоми превозвача. При установяване на нарушение на опаковката, което сочи неправомерно проникване в пратката, Купувачът не е длъжен да приеме пратката от превозвача. Това не засяга правата на Купувача от дефектно изпълнение и другите права на Купувача, произтичащи от общозадължителните правни разпоредби.
Рискът от повреждане на стоките преминава върху Купувача с приемането на стоките.

5. Отказ от договора за покупко-продажба

Купувачът приема за сведение, че съгласно § 1837 от Гражданския кодекс не може да се откаже, наред с другото, от договор за покупко-продажба за доставка на стоки, които са изменени според желанието на Купувача или за него лично, от договор за покупко-продажба за доставка на стоки, подлежащи на бърза развала, както и на стоки, които след доставката са били необратимо смесени с други стоки, и от договор за покупко-продажба за доставка на стоки в запечатана опаковка, които потребителят е извадил от опаковката и които по хигиенни причини не могат да бъдат върнати.
Освен ако не става въпрос за случай по т. 5.1 от Общите условия или за друг случай, в който не е възможно да се откаже от Договора за покупко-продажба, Купувачът има право в съответствие с § 1829, ал. 1 от Гражданския кодекс да се откаже от Договора за покупко-продажба в срок от четиринадесет (14) дни от получаването на стоките, като в случай че предмет на Договора за покупко-продажба са няколко вида стоки или доставка на няколко части, този срок тече от деня на получаване на последната доставка на стоки. Продавачът доброволно удължава този срок на тридесет (30) дни от получаването на стоките; за отказ в рамките на удължения срок се прилагат същите правила, както за отказ в законовия срок. Отказът от Договора за покупко-продажба трябва да бъде изпратен на Продавача в срока по този член. Отказът може да бъде направен с всяко недвусмислено изявление, по-специално по имейл на адрес info@huggie.cz или с писмо до адреса на седалището на Продавача; Купувачът може да използва примерния формуляр, който е приложение към Общите условия. Купувачът може да се откаже и като върне стоките в срока по този член заедно с придружаваща информация, от която е ясно, че Купувачът се отказва от Договора за покупко-продажба (например попълнен формуляр или фактура с номера на поръчката).
В случай на отказ от Договора за покупко-продажба съгласно т. 5.2 от Общите условия Договорът за покупко-продажба се прекратява от самото начало. Стоките трябва да бъдат върнати от Купувача на Продавача в срок от четиринадесет (14) дни от отказа от Договора за покупко-продажба на адреса за връщане:
AAA PODLAHY (Huggie)
Jesenická 293
788 14 Rapotín
Чехия
Ако Купувачът се откаже от Договора за покупко-продажба, той поема преките разходи за връщане на стоките на Продавача. При изпращане от Чешката република Купувачът може да върне стоките безплатно чрез Zásilkovna (Packeta) с кода 97709132; в този случай разходите за връщане се поемат от Продавача. При изпращане от друга държава или с друг превозвач (напр. „Чешка поща“) разходите за връщане се поемат от Купувача; те съответстват на цената за изпращане на пратка с избрания от Купувача превозвач. Стоките не могат да бъдат изпращани с наложен платеж.
В случай на отказ от Договора за покупко-продажба съгласно т. 5.2 от Общите условия Продавачът връща паричните средства, получени от Купувача, включително разходите за доставка на стоките (до размера на най-евтиния предлаган начин на доставка) и евентуалната такса за наложен платеж, в срок от четиринадесет (14) дни от отказа на Купувача от Договора за покупко-продажба по същия начин, по който Продавачът ги е получил: плащанията с карта (включително Apple Pay и Google Pay) се възстановяват обратно по платежната карта. Ако Купувачът е платил с наложен платеж, Продавачът възстановява средствата с банков превод по банковата сметка, посочена от Купувача; това не води до допълнителни разходи за Купувача. Продавачът не е длъжен да върне получените парични средства на Купувача, преди Купувачът да му е върнал стоките или да е доказал, че е изпратил стоките на Продавача.
Купувачът отговаря пред Продавача за намаляването на стойността на стоките, настъпило в резултат на боравене със стоките по начин, различен от необходимия с оглед на тяхното естество и характеристики (т.е. извън пробването им). Затова стоките следва да бъдат върнати неповредени и неизползвани извън пробването. Продавачът има право да прихване вземането си за обезщетение за намаляването на стойността на стоките срещу вземането на Купувача за възстановяване на покупната цена.
Продавачът има право да се откаже от Договора за покупко-продажба преди изпращането на стоките само по обективни причини, по-специално ако стоките вече не могат да бъдат набавени от доставчика или ако в Уеб интерфейса на магазина е посочена очевидно погрешна цена на стоките. Продавачът незабавно уведомява Купувача за отказа по имейл и възстановява всички получени плащания незабавно, най-късно в срок от четиринадесет (14) дни, по същия начин, по който са били получени, или по сметка, посочена от Купувача.
Ако заедно със стоките на Купувача е предоставен подарък, договорът за дарение между Продавача и Купувача се сключва под прекратително условие: ако Купувачът се откаже от Договора за покупко-продажба, договорът за дарение по отношение на този подарък губи действие и Купувачът е длъжен да върне на Продавача заедно със стоките и предоставения подарък.

6. Права от дефектно изпълнение

Правата и задълженията на договарящите страни по отношение на правата от дефектно изпълнение се уреждат от съответните общозадължителни правни разпоредби (по-специално § 1914 до § 1925, § 2099 до § 2117 и § 2161 до § 2174б от Гражданския кодекс и Закон № 634/1992 Сб. за защита на потребителите, с последващите изменения).
Продавачът отговаря пред Купувача за това, че стоките при получаването им нямат дефекти. По-специално Продавачът отговаря пред Купувача за това, че стоките:
1. съответстват на договореното описание, вид и количество, както и на качеството, функционалността и другите договорени характеристики,
2. са годни за целта, за която Купувачът ги изисква и с която Продавачът се е съгласил, и
3. се доставят с договорените принадлежности и инструкции за употреба (например за грижа и пране).
Продавачът отговаря пред Купувача за това, че освен договорените характеристики:
1. стоките са годни за целта, за която обикновено се използват стоки от този вид, като се вземат предвид и правата на трети лица, правните разпоредби, техническите стандарти или кодексите за поведение в съответния отрасъл, когато няма технически стандарти,
2. стоките по количество, качество и други характеристики, включително дълготрайност, функционалност и безопасност, съответстват на обичайните характеристики на стоки от същия вид, които Купувачът може разумно да очаква, включително с оглед на публичните изявления, направени от Продавача или от друго лице в същата договорна верига, по-специално чрез реклама или етикетиране, освен ако Продавачът докаже, че не е знаел за такова изявление или че към момента на сключване на Договора за покупко-продажба то е било поправено най-малко по начин, сравним с начина, по който е било направено, или че не е могло да повлияе на решението за покупка,
3. стоките се доставят с принадлежностите, включително опаковката и инструкциите за употреба, които Купувачът може разумно да очаква, и
4. стоките съответстват по качество или изпълнение на мостра или модел, които Продавачът е предоставил на Купувача преди сключването на Договора за покупко-продажба.
Разпоредбата на т. 6.3 от Общите условия не се прилага, ако преди сключването на Договора за покупко-продажба Продавачът изрично е уведомил Купувача, че определена характеристика на стоките се различава, и Купувачът изрично се е съгласил с това при сключването на Договора за покупко-продажба.
Ако дефектът се прояви в рамките на една година от получаването, се счита, че стоките са били дефектни още при получаването, освен ако естеството на стоките или на дефекта изключва това. Този срок не тече през времето, през което Купувачът не може да използва стоките, ако е предявил дефекта основателно.
Купувачът може да предяви дефект, който се прояви в стоките в рамките на две (2) години от получаването им. Ако Купувачът основателно е предявил дефекта пред Продавача, срокът за предявяване на дефекти не тече през времето, през което Купувачът не може да използва стоките.
Ако стоките имат дефект, Купувачът може да поиска отстраняването му. По свой избор Купувачът може да поиска доставка на нови стоки без дефекти или поправка на стоките, освен ако избраният начин за отстраняване на дефекта е невъзможен или несъразмерно скъп в сравнение с другия; това се преценява по-специално с оглед на значимостта на дефекта, стойността, която стоките биха имали без дефекта, и дали дефектът може да бъде отстранен по другия начин без значителни неудобства за Купувача. Продавачът може да откаже да отстрани дефекта, ако това е невъзможно или несъразмерно скъпо, по-специално с оглед на значимостта на дефекта и стойността, която стоките биха имали без дефекта.
Продавачът отстранява дефекта в разумен срок след предявяването му така, че да не причини на Купувача значителни неудобства, като отчита естеството на стоките и целта, за която Купувачът ги е закупил. За отстраняването на дефекта Продавачът поема стоките за своя сметка.
Купувачът може да поиска разумна отстъпка или да се откаже от Договора за покупко-продажба, ако:
1. Продавачът е отказал да отстрани дефекта или не го е отстранил в съответствие с т. 6.8 от Общите условия,
2. дефектът се прояви повторно,
3. дефектът представлява съществено нарушение на Договора за покупко-продажба или
4. от изявлението на Продавача или от обстоятелствата е видно, че дефектът няма да бъде отстранен в разумен срок или без значителни неудобства за Купувача.
Ако дефектът е незначителен, Купувачът не може да се откаже от Договора за покупко-продажба (по смисъла на т. 6.9 от Общите условия); предполага се, че дефектът не е незначителен. Ако Купувачът се откаже от Договора за покупко-продажба, Продавачът връща покупната цена на Купувача без неоправдано забавяне след получаването на стоките или след като Купувачът докаже, че е изпратил стоките.
Купувачът предявява рекламацията пред Продавача, по-специално по имейл на адрес info@huggie.cz, като посочва номера на поръчката, описание на дефекта и снимки на дефекта. Купувачът изпраща рекламираните стоки на адреса за връщане:
AAA PODLAHY (Huggie)
Jesenická 293
788 14 Rapotín
Чехия
Рекламацията може да бъде предявена и в седалището на Продавача. Ако рекламацията е основателна, разходите за изпращане на рекламираните стоки се поемат от Продавача.
При предявяване на рекламация Продавачът е длъжен да издаде на Купувача потвърждение (обикновено по имейл), в което се посочват датата, на която Купувачът е предявил рекламацията, нейното съдържание, поисканият от Купувача начин за уреждане на рекламацията, както и данните за контакт с Купувача с цел предоставяне на информация за уреждането на рекламацията.
Рекламацията, включително отстраняването на дефекта, трябва да бъде уредена и Купувачът трябва да бъде уведомен за това най-късно в срок от тридесет (30) дни от датата на предявяване на рекламацията, освен ако Продавачът и Купувачът не договорят по-дълъг срок.
След безрезултатното изтичане на срока по т. 6.13 от Общите условия Купувачът може да се откаже от Договора за покупко-продажба или да поиска разумна отстъпка.
Продавачът е длъжен да издаде на Купувача потвърждение за датата и начина на уреждане на рекламацията, включително потвърждение за извършената поправка и нейната продължителност, или писмена обосновка за отхвърлянето на рекламацията.
Лицето, което има право от дефектно изпълнение, има право и на възстановяване на разходите, разумно направени при упражняването на това право. Ако обаче Купувачът не предяви искането за възстановяване в срок от един месец след изтичането на срока, в който дефектът трябва да бъде предявен, съдът няма да присъди правото, ако Продавачът направи възражение, че правото на възстановяване не е упражнено своевременно.
Настоящият член от Общите условия служи и като правила за рекламации на Продавача.
Продавачът или друго лице може да предостави на Купувача гаранция за качество в допълнение към законовите права на Купувача от дефектно изпълнение.

7. Други права и задължения на договарящите страни

Купувачът придобива собствеността върху стоките със заплащането на цялата покупна цена на стоките.
По отношение на Купувача Продавачът не е обвързан с кодекси за поведение по смисъла на § 1826, ал. 1, буква „e“ от Гражданския кодекс.
Продавачът разглежда жалбите на потребителите чрез имейл адреса info@huggie.cz. Продавачът изпраща информацията за разглеждането на жалбата на Купувача на Имейл адреса на Купувача.
За извънсъдебното решаване на потребителски спорове, произтичащи от Договора за покупко-продажба, е компетентна Чешката търговска инспекция (Česká obchodní inspekce), със седалище Gorazdova 1969/24, 120 00 Прага 2, Чешка република, идентификационен номер: 000 20 869, уебсайт: www.coi.cz.
Купувач, който пребивава в друга държава – членка на Европейския съюз, може в случай на спор да се обърне и към Европейския потребителски център в своята държава, към Европейския потребителски център Чешка република (уебсайт: www.evropskyspotrebitel.cz) или към органа за извънсъдебно решаване на потребителски спорове в своята държава.
Продавачът има право да продава стоки въз основа на разрешение за упражняване на търговска дейност (živnostenské oprávnění). Контролът върху търговската дейност се осъществява в рамките на неговата компетентност от съответната служба по търговска дейност (živnostenský úřad). Надзорът върху защитата на личните данни се осъществява от Службата за защита на личните данни (Úřad pro ochranu osobních údajů). Чешката търговска инспекция осъществява в определен обхват, наред с другото, надзор върху спазването на Закон № 634/1992 Сб. за защита на потребителите, с последващите изменения.

8. Защита на личните данни и бисквитки

Информацията за обработването на личните данни на Купувача (по-специално за целите на изпълнението на Договора за покупко-продажба, на преговорите по Договора за покупко-продажба и на изпълнението на публичноправните задължения на Продавача) съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета (Общ регламент относно защитата на данните, „ОРЗД“) Продавачът предоставя в отделен документ – Политика за поверителност, който е достъпен на Уебсайта (страницата „Политика за поверителност“).
Продавачът използва аналитични и маркетингови бисквитки само въз основа на съгласие, дадено в банера за бисквитки; съгласието не е условие за сключването на Договора за покупко-продажба и Купувачът може по всяко време да го промени или оттегли чрез връзката „Настройки за бисквитки“ в долната част на Уебсайта. Сключването на Договора за покупко-продажба не зависи и от съгласие за получаване на търговски съобщения.

9. Връчване на съобщения

Съобщенията до Купувача могат да се връчват на Имейл адреса на Купувача. Съобщенията до Продавача могат да се връчват на имейл адреса info@huggie.cz или на адреса на седалището на Продавача.

10. Заключителни разпоредби

Ако отношението, основано на Договора за покупко-продажба, съдържа международен (чуждестранен) елемент, страните се договарят, че отношението се урежда от чешкото право. Този избор на приложимо право не лишава Купувача, който е потребител, от защитата, предоставена му от разпоредбите на правото на държавата, в която има обичайно местопребиваване, от които не може да се отклонява по споразумение и които при липса на избор на право биха се приложили съгласно чл. 6, параграф 1 от Регламент (ЕО) № 593/2008 на Европейския парламент и на Съвета от 17 юни 2008 година относно приложимото право към договорни задължения (Рим I).
Ако някоя разпоредба на Общите условия е или стане недействителна или неприложима, вместо недействителната разпоредба се прилага разпоредба, чийто смисъл е възможно най-близък до недействителната разпоредба. Недействителността или неприложимостта на една разпоредба не засяга действителността на останалите разпоредби.
Общите условия са изготвени на чешки език; преводите им на други езици се предоставят за удобство на Купувача. При несъответствие между езиковите версии се прилага версията, която е по-благоприятна за Купувача.
Договорът за покупко-продажба, включително Общите условия, се архивира от Продавача в електронна форма и не е достъпен за трети лица. Купувачът получава Общите условия в текстова форма като приложение към имейла с потвърждението на поръчката.
Примерният формуляр за отказ от Договора за покупко-продажба е приложение към Общите условия.
Данни за контакт с Продавача: седалище FreshDeal s.r.o., Prievidzská 2921/23, 787 01 Šumperk, Чешка република, имейл адрес info@huggie.cz. Адресът за връщане и рекламации е посочен в т. 5.3 от Общите условия.

Настоящите Общи условия влизат в сила на 1 ноември 2026 г.

Приложение – Примерен формуляр за отказ от договора

(попълнете и изпратете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора)

До: FreshDeal s.r.o., Prievidzská 2921/23, 787 01 Šumperk, Чешка република, имейл: info@huggie.cz
С настоящото уведомявам/уведомяваме (*), че се отказвам/отказваме (*) от сключения от мен/нас (*) договор за покупко-продажба на следните стоки (*)/за предоставяне на следната услуга (*):
Поръчано на (*)/получено на (*):
Номер на поръчката:
Име на потребителя/потребителите:
Адрес на потребителя/потребителите:
Номер на банкова сметка за възстановяване на сумата (само при наложен платеж):
Подпис на потребителя/потребителите (само ако този формуляр се подава на хартия):
Дата:

(*) Ненужното се зачертава.