Privaatsuspoliitika

Jõustumise kuupäev: 1. november 2026

Hoolime teie isikuandmete kaitsest. Töötleme ainult neid andmeid, mida vajame teie tellimuse täitmiseks ja e-poe pidamiseks, ning me ei müü teie andmeid kunagi kellelegi. Külastatavuse mõõtmiseks ja reklaamiks kasutame andmeid ainult siis, kui olete selleks andnud nõusoleku. Allpool leiate teabe selle kohta, milliseid andmeid me töötleme, miks, kui kaua ja kellele neid edastame ning millised õigused on teil määruse (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus, GDPR) alusel.

1. Kes on vastutav töötleja

FreshDeal s.r.o.

Prievidzská 2921/23, 787 01 Šumperk, Tšehhi Vabariik

Registrikood (IČO): 09697527, kantud Ostrava Maakohtu peetavasse äriregistrisse, jaotis C, toimik 83916

E-post: info@huggie.cz

Vastutav töötleja peab Huggie e-poodi veebilehtedel www.huggie.cz ja www.huggie.eu. Kõigi andmekaitsega seotud küsimuste korral või oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust ülaltoodud e-posti aadressil. Me ei ole määranud andmekaitseametnikku, kuna seadus seda meilt ei nõua.

2. Milliseid andmeid me töötleme

Kontakt- ja tarneandmed – ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress või valitud väljastuspunkt või pakiautomaat.
Tellimuse andmed – tellitud tooted, hind, valuuta, tarne- ja makseviis, arve, tellimusega seotud suhtlus ning võimalikud tagastused või pretensioonid.
Makseandmed – makse olek (makstud / maksmata / tagastatud) ja makse identifikaator. Kaardiandmed sisestate otse Stripe’i makseväravasse; me ei näe ega salvesta kunagi kaardinumbreid.
Kontaktvormi kaudu saadetud sõnumid – nimi, e-posti aadress, sõnumi teema ja tekst, tellimuse number, kui see on esitatud, ning IP-aadress ja brauseri andmed (rämpsposti ja kuritarvitamise vastu kaitsmiseks).
Tehnilised andmed – IP-aadress, juurdepääsu kuupäev ja kellaaeg ning brauseri andmed serveri logides.
E-posti aadress teavituseks „anna teada, kui toode on taas laos“ – ainult juhul, kui olete sellist teavitust soovinud.
Küpsistest ja sarnastest tehnoloogiatest saadud andmed – vt punkt 6; analüütika- ja turundusküpsised ainult teie nõusolekul.

Meie e-poes ei looda kasutajakontot ega registreeruta – esitate oma andmed ainult konkreetse tellimuse jaoks.

3. Miks me andmeid töötleme ja mis õiguslikul alusel

Tellimuse menetlemine ja lepingu täitmine (GDPR art 6 lg 1 p b) – tellimuse vastuvõtmine ja kinnitamine, makse, kohaletoimetamine, teiega suhtlemine, tagastused ja pretensioonid. Ilma nende andmeteta ei saa me teie tellimust täita.
Juriidiliste kohustuste täitmine (GDPR art 6 lg 1 p c) – arvete ja muude raamatupidamisdokumentide väljastamine ja arhiveerimine raamatupidamis- ja maksuseaduste alusel ning pretensioonide menetlemine tsiviilseadustiku ja tarbijakaitseseaduse alusel.
Vastamine kontaktvormi või e-posti teel saadetud päringutele (GDPR art 6 lg 1 p f – meie õigustatud huvi teile vastata; ostueelsete või tellimusega seotud päringute puhul GDPR art 6 lg 1 p b).
Õigustatud huvi (GDPR art 6 lg 1 p f) – veebilehe ja serveri turvalisuse tagamine, kaitse rämpsposti eest, pettuste ja makseviiside kuritarvitamise ennetamine ning meie õiguslike nõuete kaitsmine.
Sihtriigi ja keele eelvalik (GDPR art 6 lg 1 p f) – teie IP-aadressi põhjal hindame, millisest riigist te meie veebilehte külastate, et saaksime eelvalida sihtriigi, valuuta ja keele. See päring tehakse otse meie serveris võrguühenduseta DB-IP andmebaasi abil; teie IP-aadressi ei saadeta selleks kuhugi ja tulemust ei salvestata teiega seostatult. Riiki ja keelt saate igal ajal muuta.
Nõusolek (GDPR art 6 lg 1 p a) – teavituse saatmine, kui toode on taas laos, ning analüütika- ja turundusküpsised (vt punkt 6). Võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta – teavituste puhul e-kirjaga aadressile info@huggie.cz, küpsiste puhul lehe jaluses oleva lingi „Küpsiste seaded“ kaudu.

Praegu me turundussõnumeid (uudiskirju) ei saada. Teie suhtes ei tehta automatiseeritud otsuseid, millel oleks teile õiguslikke või muid sarnaselt olulisi tagajärgi.

4. Kellega me andmeid jagame

Jagame andmeid ainult konkreetse eesmärgi saavutamiseks vajalikus ulatuses järgmiste vastuvõtjate ja volitatud töötlejatega:

Zásilkovna s.r.o. (Packeta) ja olenevalt sihtriigist tema välismaised partnervedajad (nt Hermes, InPost, DPD, BOX NOW, PostNord) – kohaletoimetamine väljastuspunkti, pakiautomaati või koju; edastame teie nime, telefoninumbri, e-posti aadressi, aadressi või väljastuspunkti ning lunamaksu korral sissenõutava summa.
Stripe Payments Europe Ltd. (Iirimaa) – kaardi-, Apple Pay ja Google Pay maksete töötlemine. Vt Stripe’i privaatsuspoliitikat.
Google Ireland Ltd. (Iirimaa) – Google Analytics 4 ja Google Ads, ainult teie küpsistega seotud nõusolekul.
Meta Platforms Ireland Ltd. (Iirimaa) – Meta Pixel ja Conversions API, ainult teie nõusolekul turundusküpsistega.
Váš Hosting s.r.o. – veebilehe ja andmeid säilitava serveri majutus.
E-posti teenuse osutaja – tellimuse kinnituste, arvete ja muu e-kirjavahetuse saatmine.
Meie raamatupidaja, vajaduse korral meie maksunõustaja, ning seaduses ette nähtud juhtudel avaliku võimu asutused.

Säilitame andmeid Euroopa Liidus. Google, Meta ja Stripe võivad andmeid töödelda ka väljaspool EL-i/EMP-d (eelkõige USA-s); see toimub ainult GDPR-i kohaste asjakohaste kaitsemeetmete alusel, kaitse piisavuse otsuse (ELi-USA andmekaitseraamistik) või lepingutüüptingimuste alusel.

5. Kui kaua me andmeid säilitame

Tellimuse andmed ja nendega seotud suhtlus – tellimuse menetlemiseks vajaliku aja jooksul ja seejärel seni, kuni on võimalik kasutada lepingust tulenevaid õigusi (eelkõige puudusega kaubast tulenevaid õigusi, arvestades seadusjärgseid aegumistähtaegu), kuid mitte kauem kui 4 aastat alates kauba üleandmisest.
Arved ja muud raamatupidamisdokumendid – 10 aastat alates selle aasta lõpust, mil need väljastati, nagu nõuavad raamatupidamis- ja maksuseadused.
Kontaktvormi kaudu saadetud sõnumid – kuni päringu lahendamiseni ja seejärel mitte kauem kui 24 kuud; IP-aadressi ja brauseri andmed kustutame 90 päeva möödudes.
Serveri logid – tavaliselt mitte kauem kui 90 päeva, välja arvatud juhul, kui vajame neid konkreetse turvaintsidendi lahendamiseks kauem.
E-posti aadress laoteavituse jaoks – kuni teavituse saatmiseni või nõusoleku tagasivõtmiseni, kuid mitte kauem kui 12 kuud.
Küpsised – punktis 6 esitatud tabelis märgitud aja jooksul.

Pärast nende tähtaegade möödumist andmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks.

6. Küpsised ja mõõtmine

Vajalikke küpsiseid kasutatakse alati – ilma nendeta e-pood ei tööta (ostukorv, tellimuse vormistamine, keelevalik ja teie küpsistega seotud otsus). Eelistusküpsised jätavad meelde teie valitud valuuta ja sihtriigi. Need küpsised ei vaja nõusolekut. Kaardiga maksmisel võivad Stripe ja Packeta väljastuspunktide kaart kasutada oma tööks vajalikke küpsiseid.

Analüütika- ja turundusküpsiseid kasutatakse ainult siis, kui olete andnud selleks nõusoleku küpsiste ribal (õiguslik alus: nõusolek, GDPR art 6 lg 1 p a):

Analüütika – Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): külastuste ja ostude statistika, et mõistaksime, kuidas veebilehte kasutatakse.
Turundus – Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) ja Google Ads (Google Ireland Ltd.): reklaamide tulemuslikkuse mõõtmine ja reklaamide näitamine inimestele, kes on meie veebilehte külastanud. Kui olete turundusküpsistega nõustunud, saadame tellimuse esitamisel oma serverist Metale Conversions API kaudu ka teabe ostu kohta (tellimuse väärtus, tooted) koos räsitud kontaktandmetega (e-posti aadress, telefon, nimi, postiindeks), et ostu saaks reklaamiga seostada. Ilma teie nõusolekuta turundusküpsistele neid andmeid Metale ei saadeta.

Küpsis	Eesmärk	Kehtivus	Liik
hgs	seanss – ostukorvi sisu ja tellimuse vormistamise edenemine	30 päeva	vajalik
lp	meeldejäetud veebilehe keel	1 aasta	vajalik / eelistus
cur	valitud valuuta	1 aasta	eelistus
cc	sihtriik reklaamilingist	1 aasta	eelistus
hg_consent	teie küpsiste valik	6 kuud	vajalik
_ga, _ga_*	Google Analytics – külastajate ja külastuste eristamine	kuni 2 aastat	analüütika (nõusolekul)
_gcl_*	Google Ads – reklaamikonversioonide mõõtmine	90 päeva	turundus (nõusolekul)
_fbp, _fbc	Meta – reklaamide mõõtmine ja sihtimine	90 päeva	turundus (nõusolekul)

Nõusolek kehtib 6 kuud ning saate seda igal ajal muuta või tagasi võtta lehe jaluses oleva lingi „Küpsiste seaded“ kaudu. Küpsiseid saate kustutada või blokeerida ka oma brauseri seadetes.

7. Teie õigused

Seoses oma isikuandmete töötlemisega on teil õigus:

tutvuda oma andmetega ja saada neist koopia (juurdepääsuõigus),
nõuda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist,
nõuda andmete kustutamist, kui me neid enam ei vaja või töötleme neid ebaseaduslikult (andmeid, mida oleme kohustatud seaduse alusel säilitama, me siiski kustutada ei saa),
nõuda töötlemise piiramist,
andmete ülekandmisele nende andmete osas, mille olete meile esitanud, masinloetavas vormingus,
esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhineva töötlemise suhtes,
võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul (see ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemist),
esitada kaebus järelevalveasutusele – Tšehhi Isikuandmete Kaitse Ametile (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz, või oma elukohariigi järelevalveasutusele.

Oma õigusi saate kasutada, saates e-kirja aadressile info@huggie.cz. Vastame põhjendamatu viivituseta, kuid hiljemalt ühe kuu jooksul. Et teie andmeid valele isikule ei avaldataks, võime paluda teil oma isikut tõendada (nt kirjutades tellimuses kasutatud e-posti aadressilt).

8. Turvalisus ja käesoleva poliitika muudatused

Kaitseme teie andmeid asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmetega – veebileht töötab ainult krüpteeritud ühenduse (HTTPS) kaudu, andmetele on juurdepääs ainult volitatud isikutel ning kaardimakseid töötleb sertifitseeritud maksevärav.

Võime seda poliitikat aeg-ajalt uuendada, näiteks teenuseosutajate vahetamisel või uute e-poe funktsioonide lisamisel. Kehtiva versiooni leiate alati sellelt lehelt.